Lliçons apreses d’una situació que amenaça al sector
Definitivament, aquests no són temps fàcils per al sector turístic. Després de dos anys molt difícils degut a les repercussions de la crisi del COVID-19, l’actual situació de guerra Rússia-Ucraïna presenta una amenaça per al tant anhelat escenari de recuperació de l’activitat.
Aquest és el punt de partida del webinar “Impact of the Ukraine war on European tourism” organitzat per part de la European Travel Commission (ETC) el passat 23 de març. Amb la finalitat d’avaluar la situació en calent, quatre experts van analitzar les principals variants que afecten al sector en el territori europeu, on es calcula que el turisme és el responsable de 23 milions de llocs de treball.
L’afectació en el sector turístic és important segons la ETC i, clarament, comporta conseqüències més directes per als països involucrats (Ucraïna i Rússia) i aquells a la frontera: Polònia, Bulgària o Bielorússia. Per altra banda, no s’ha d’oblidar que hi ha països molt dependents del segment de mercat rus, com per exemple Turquia (un 12% de les arribades) tot i que també Tailàndia (4%) o Espanya (2%). A nivell global, s’ha experimentat una caiguda generalitzada de les reserves, amb el mercat Nord Americà essent al que més li preocupa la situació. No obstant, els experts puntualitzen que no es tracta de cancel·lacions, sinó de plans que queden a l’espera de veure com evoluciona la situació.
Més enllà de la ETC, molts medis de comunicació s’han fet eco dels efectes del conflicte en el món del turisme: des de les sancions que, entre altres coses, han suposat tallar les comunicacions per via aèria amb Rússia a Hosteltur, que apunta que les agències de viajes afirmen en un 79% que han notat un descens en el ritme de les reserves. Altres medis senyalen com a destins més afectats la ja esmentada Turquia y Cuba, on els visitants russos representen un terç de les arribares. D’altra banda, la lectura que fa Miguel Sanz, director de Turespaña, és que alguns països com Espanya es poden beneficiar de la seva distància del conflicte i a la vegada de la seva proximitat a molts dels principals mercats emissors europeus, el qual fa que sigui percebut com un destí segur i, alhora, assumible en un context d’encariment del combustible i, per tant, del transport aeri.
En l’esdeveniment de la ETC, els experts varen expressar preocupació per la inflació i les previsions del seu impacte sobre el PIB mundial. En definitiva, aquesta situació repercuteix sobre el consumidor que pot veure els seus plans anhelats de viatjar frustrats a causa de la pèrdua de poder adquisitiu. També van coincidir en la necessitat de mostrar Europa com una destinació segura davant la incertesa de la situació. De totes maneres, també es van destacar les lliçons positives: entre altres coses la imatge d’unitat i solidaritat que està donant Europa, així com les múltiples iniciatives sorgides del sector turístic per ajudar els afectats pel conflicte.
I és que grans operadors i empreses d’allotjament s’han mobilitzat per oferir transport i allotjament. Una d’aquestes iniciatives és Homes for Ukraine, impulsada per part de l’empresa de lloguer de furgonetes i caravanes Goat Roadtrip a Leeds, Anglaterra. Aquesta empresa es troba completament abocada a traslladar refugiats ucraïnesos des de la frontera amb Polònia i reubicar-los a cases d’acollida al Regne Unit. La implicació és tan gran que el mateix CEO es troba a Polònia gestionant les arribades de refugiats, ell mateix declara que aconseguir que la seva empresa sobrevisqués a la pandèmia li va ensenyar que res és impossible..
En conclusión, desde Pax# queremos hacer una lectura optimista y estamos convencidos que en todas las situaciones difíciles (y esta lo es especialmente debido a la gravedad de la situación y la gran pérdida de vidas humanas que supone), siempre hay una lección positiva, y en este caso la imagen de solidaridad proyectada habla mucho y muy bien de un sector turístico que se prepara para la ansiada recuperación mostrando una gran resiliencia.
