Lecciones aprendidas de una situación que amenaza al sector
Definitivamente, estos no son tiempos fáciles para el sector turístico. Después de dos años muy difíciles debido a las repercusiones de la crisis del COVID-19, la actual situación de guerra Rusia-Ucrania plantea una amenaza para el tan esperado escenario de recuperación de la actividad.
Este es el punto de partida del webinar “Impact of the Ukraine war on European tourism” organizado por parte de la European Travel Comission (ETC) el pasado 23 de marzo. Con la finalidad de evaluar la situación en caliente, 4 expertos analizaron las principales variables que afectan al sector en el territorio europeo, donde se calcula que el turismo es el responsable de 23 millones de puestos de trabajo.
La afectación en el sector turístico es importante según la ETC y claramente conlleva consecuencias más directas para los países involucrados (Ucrania y Rusia) y aquellos en la frontera: Polonia, Bulgaria o Bielorrusia. Por otro lado, no hay que olvidar que hay países muy dependientes del segmento de mercado ruso, como por ejemplo Turquía (un 12% de las llegadas) aunque también Tailandia (4%) o España (2%). A nivel global, se ha experimentado una caída generalizada de las reservas, con el mercado Norte Americano siendo al que más le preocupa la situación. No obstante, los expertos puntualizan que no se trata de cancelaciones, sino de planes que quedan a la espera de ver cómo evoluciona la situación.
Más allá de la ETC, muchos medios de comunicación se han hecho eco de los efectos del conflicto en el mundo del turismo: desde las sanciones que, entre otras cosas, han supuesto cortar las comunicaciones por vía aérea con Rusia a Hosteltur que apunta que las agencias de viajes afirman en un 79% que han notado un descenso en el ritmo de las reservas. Otros medios señalan como destinos más afectados la ya mencionada Turquía y Cuba donde los visitantes rusos representan un tercio de las llegadas. Por otro lado, la lectura que hace Miguel Sanz, director de Turespaña, es que algunos países como España se pueden beneficiar de su distancia del conflicto y a la vez de su proximidad a muchos de los principales mercados emisores europeos, lo que hace que sea percibido como un destino seguro y a la vez asumible en un contexto de encarecimiento del combustible y por ende del transporte aéreo.
En el evento de ETC, los expertos expresaron preocupación por la inflación y las previsiones de su impacto sobre el PIB mundial. En definitiva, esta situación repercute sobre el consumidor que puede ver sus anhelados planes de viajar frustrados debido a la pérdida de poder adquisitivo. También coincidieron en la necesidad de mostrar Europa como un destino seguro ante la incertidumbre de la situación. De todos modos, se destacaron también las lecciones positivas: entre otras cosas la imagen de unidad y solidaridad que está dando Europa, así como las múltiples iniciativas surgidas del sector turístico para ayudar a los afectados por el conflicto.
Y es que grandes operadores y empresas de alojamiento se han movilizado para ofrecer transporte y alojamiento. Una de estas iniciativas es Homes for Ukraine, impulsada por parte de la empresa de alquiler de furgonetas y caravanas Goat Roadtrip en Leeds, Inglaterra. Esta empresa se encuentra completamente volcada en trasladar a refugiados ucranianos desde la frontera con Polonia y reubicarlos en casas de acogida en el Reino Unido. La implicación es tal que el mismo CEO se encuentra en Polonia gestionando las llegadas de refugiados, él mismo declara que lograr que su empresa sobreviviera a la pandemia le enseñó que nada es imposible.
En conclusión, desde Pax# queremos hacer una lectura optimista y estamos convencidos que en todas las situaciones difíciles (y esta lo es especialmente debido a la gravedad de la situación y la gran pérdida de vidas humanas que supone), siempre hay una lección positiva, y en este caso la imagen de solidaridad proyectada habla mucho y muy bien de un sector turístico que se prepara para la ansiada recuperación mostrando una gran resiliencia.
