Realització d’un diagnòstic de tres importants rutes turístiques a El Salvador i proposta d’una estratègia de desenvolupament per a cadascuna d’elles.
El Repte
Identificar atractius, recursos, accions i eines per al millor desenvolupament turístic regional a El Salvador.
Contractació de la Corporació Salvadorenya de Turisme (2016) per a l’elaboració d’un diagnòstic de l’activitat del turisme i l’oci en tres rutes importants del país (Ruta d’Els Volcans, Ruta de Sol i Platja i Ruta del Centre Històric de San Salvador).
Amb la finalitat de concretar i dur a terme aquesta missió professional, es varen dissenyar un conjunt de tallers de sensibilització i reflexió interna, i es va dur a terme un anàlisi d’informació secundaria de dades, entrevistes en profunditat, tècnica del “client misteriós”, enquestes online, classificació d’atractius turístics, i realització de treballs de camp a diferents destins del país. En funció d’això, es va generar l’estratègia de desenvolupament sostenible per a cada ruta, centrada en 5 eixos principals i propostes d’acció concretes.
3
Talleres participatius.
29
Entrevistes en profunditat realitzades.
+100
Acciones concretes identificades per afavorir el turisme.
“Valoració del servei contractat: Excel·lent”
Arq. Frida de Boscaino
Cap de la Unitat d’Adquisicions i Contractacions Institucional de CORSATUR
El Procés
La consultoria es va realitzar combinant treballs en les oficines centrals de Pax#, i amb desplaçaments a El Salvador, per a la coordinació de Tallers, treballs de camp, presentacions i realització d’entrevistes en profunditat. Després de l’etapa de diagnòstic, es varen considerar premisses de desenvolupament sostenible de la pròpia activitat turística en coherència amb els esforços desenvolupats al país, i les directrius de la Política Nacional de Turisme Sostenible. Per a l’organització de les accions de desenvolupament per ruta, es varen considerar cinc eixos d’intervenció:
- Millores en les condicions competitives de l’entorn.
- Optimització de productes i serveis.
- Innovació i creació d’oferta.
- Desenvolupament de capacitats.
- Promoció sistemàtica i planificada.
Conclusió
La planificació és un reflex de la governança d’un país i els seus territoris. El Salvador compta amb un model de Comitè de Desenvolupament Turístic que constitueix una eina de millora i apoderament essencial per el creixement endogen del destí. La millora i el perfeccionament d’aquests mecanismes, juntament amb una major representativitat i cohesió dels actors, maximitzarà les possibilitats de creixement i generació d’inversió i treball a través del turisme.