Una planificació basada en l’actualització de la diagnosi turística de la destinació en la nova realitat post-covid, i la dinamització del sector turístic per a la validació de la visió de la destinació, la definició dels eixos estratègics i l’establiment de noves directrius de treball per a la gestió i el desenvolupament de l’activitat turística de la destinació per al període 2023-2026.

El Repte
El Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida ha impulsat l’actualització del Pla Estratègic de Turisme del Pirineu i les Terres de Lleida per al període 2023-2026, el qual servirà com a full de ruta del desenvolupament turístic de la destinació per als propers anys. Conscients dels canvis produïts arrel de la pandèmia del covid-19, l’objectiu d’aquest pla era actualitzar la diagnosi de l’activitat turística a la destinació, per tal d’adaptar l’estratègia a la nova realitat global, tendències, oportunitats i reptes que planteja el sector turístic.
Els dos elements principals que havia d’incorporar aquest pla estratègic de turisme eren, per un costat, la sostenibilitat turística com a marc de referència del model turístic de la destinació, i per altra banda, la posada en valor de la participació dels agents clau del sector turístic lleidatà en l’elaboració de l’estratègia.
El Procés
Com en tots els projectes de planificació estratègica del turisme que l’equip tècnic de consultoria de Pax# ha dut a terme, l’elaboració d’aquest pla estratègic de turisme es va estructurar en quatre fases: una fase analítica d’informació secundaria de la destinació turística, una de definició de la diagnosi i el punt de partida del moment actual, una de definició de l’estratègia adaptada a les necessitats i voluntat del territori i, finalment, una fase operativa on es varen determinar les directrius a seguir en els propers anys.
La nova estratègia turística per a la demarcació del Pirineu i les Terres de Lleida va derivar de quatre principis rectors que es retroalimenten de manera sistèmica i que, en definitiva, són els pilars en els quals la destinació turística vol seguir treballant per a mantenir la seva competitivitat i millora continua: Sostenibilitat turística, Excel·lència, Corresponsabilitat i Innovació.
A partir d’aquests quatre pilars, es varen definir una sèrie d’objectius marc, concretament, un objectiu marc transversal: Dimensionar un model de turisme sostenible i regeneratiu de la destinació, i quatre objectius marc específics:
- Enfortiment de la cogestió del turisme entre tots els actors del sistema turístic i també el resident.
- Foment de la creació de productes i experiències turístiques innovadores i sostenibles.
- Orientació del territori als nous perfils de demanda turística afins a la visió definida de la destinació.
- Desenvolupament del coneixement i les capacitats del talent humà al sector turístic de la destinació.
Durant l’elaboració d’aquest Pla Estratègic de Turisme, la participació del sector turístic lleidatà es va materialitzar en dues consultes de diferents finalitats: una enquesta d’opinió sobre el desenvolupament turístic de la demarcació adreçada als Consells Comarcals, la Taula Territorial d‘Experts i el propi Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida; i una consulta per a conèixer el producte i perfil de la demanda actual que s’interessa per la destinació, adreçada a tot el sector turístic. Per últim, la participació va culminar amb un taller per impulsar el treball col·laboratiu publicoprivat amb l’objectiu de definir prioritats, directrius i iniciatives a implementar per el turisme en el període estratègic del 2023-2026.
+25
Entitats involucrades.
5
Objectius marc.
19
Directrius per al període 2023-2026.
Conclusió
Aquest Pla Estratègic de Turisme defineix el camí a seguir per als propers anys per a la gestió i el desenvolupament de l’activitat turística en la demarcació del Pirineu i les Terres de Lleida, i s’adapta als canvis produïts arreu del món amb l’impacte de la pandèmia. És un exemple de la importància d’actualitzar i adaptar les estratègies de gestió turística de les destinacions a l’entorn canviant del turisme, per tal de tenir les eines necessàries d’actuació en tot moment, assegurant un model de turisme sostenible, beneficiós i competitiu en el temps per a tots els actors i sistemes vius involucrats.

