Pla de Sostenibilitat Turística del Baix Empordà

El Consell Comarcal del Baix Empordà va sol·licitar el servei de consultoria per a elaborar el Pla de Sostenibilitat Turística per a la seva comarca. L’objectiu d’aquest pla era posicionar el Baix Empordà com una destinació que, més enllà dels seus atractius naturals, culturals i patrimonials, apostés per un creixement de l’activitat turística amb un compromís de sostenibilitat clar cap al territori. Alhora, posant en valor la cooperació per enfortir sinergies i aliances estratègiques que permetessin una millor governança entre tots els agents turístics del territori, on el Consell Comarcal es comprometés a liderar, juntament amb aquests actors, de manera consensuada i participada, la implementació i seguiment d’aquest pla.  

El nostre equip tècnic de consultoria va ser el responsable de dirigir, coordinar i executar les tasques d’aquest procés, així com de contribuir a estimular i conformar el teixit d’actors cooperant per a la consecució d’unes línies d’actuació en matèria de sostenibilitat turística per a la comarca.

Els objectius específics d’aquest pla foren, des d’un inici, facilitar:

• La construcció d’un entorn en què prosperi la gestió del turisme sostenible a la comarca.
• L’assegurament de pràctiques de gestió internes i externes alineades amb els millors exemples d’estàndards internacionals de sostenibilitat turística.
• El foment de visites amb més valor afegit oferint al mercat una manera fàcil de determinar a on es troben les experiències turístiques genuïnes i autèntiques.
• La integració a una xarxa global de destinacions turístiques afines que aposten per l’excel·lència en la gestió sostenible del turisme així com aprendre de les millors pràctiques de gestió del turisme.

L’elaboració d’aquest Pla de Sostenibilitat Turística es va dur a terme en un període de sis mesos, i el mètode de treball va consistir en estructurar el procés natural de reflexió estratègica en quatre fases: una primera fase analítica i d’activació, basada en la investigació primària i secundaria d’informació de la destinació i l’activació de l’engranatge participatiu de l’ecosistema turístic; una segona fase on es va poder culminar amb la definició del punt de partida en matèria de sostenibilitat turística de la destinació en base als resultats obtinguts a la fase anterior, mitjançant una diagnosi compartida; en tercer lloc, una fase estratègica per a reflexionar i definir la visió turística compartida a llarg termini del territori i els objectius marc necessaris per a la construcció d’un nou model de desenvolupament turístic alineat amb la sostenibilitat; per últim, una fase operativa on s’establirien les accions concretes a implementar en el període de tres anys 2023-2025, a través de la corresponsabilitat dels diferents agents turístics i indicadors necessaris per a assegurar la continuïtat de les iniciatives plantejades.  

Durant tot el procés, es va assegurar la màxima participació del teixit turístic publicoprivat de la comarca mitjançant diferents mecanismes i espais de col·laboració i opinió. En total, es varen dur a terme tres tallers participatius de caire publicoprivat, 107 enquestes d’opinió a gestors municipals de turisme i empresaris turístics i 20 entrevistes en profunditat a experts afins amb l’objecte de treball.

L’elaboració d’aquest Pla de Sostenibilitat Turística per a la comarca del Baix Empordà no hagués estat possible sense el volum d’actors públics i privats que hi han format part. Sota el lideratge del Consell Comarcal del Baix Empordà i l’assistència tècnica de Pax#, s’han activat diferents mecanismes de participació i cocreació del pla que involucren a un total d’aproximadament 180 actors.  

Aquest ha estat un procés gratificant, il·lusionador i esperançador per al futur de la sostenibilitat turística, cada cop més propera a esdevenir una realitat en la gestió turística de les destinacions a nivell mundial. Sens dubte, aquest projecte ha estat un exemple de que el treball conjunt és la clau per al futur de la planificació i gestió de destinacions turístiques, i que la unió no té límits a l’hora d’assolir objectius i metes.