Plan Estratégico de Turismo de Torroella de Montgrí-L’Estartit

El Área de Turismo del Ayuntamiento de Torroella de Montgrí, en colaboración con la EMD de l’Estartit, vislumbró la necesidad de trabajar en un nuevo Plan Estratégico de Turismo para el municipio de Torroella de Montgrí-L’Estartit, que diera continuidad a algunas de las líneas de trabajo iniciadas en el anterior Plan de Sostenibilidad Turística del municipio, a la vez que identificara nuevas oportunidades de mejora y desarrollo turístico.

Dado el vínculo histórico del destino con el Parque Natural del Montgrí, las Islas Medas y el Bajo Ter, la gestión del turismo ha procurado incorporar la sostenibilidad como elemento clave en su identidad. Por este motivo, este plan debía dar solidez a la visión sostenible del destino, al tiempo de poner en valor la colaboración para fortalecer sinergias y alianzas que permitieran una mejor gobernanza entre todos los agentes turísticos del territorio, tanto del ámbito público como del privado, y entre los distintos núcleos poblacionales.

Como en todos los proyectos de planificación estratégica, la elaboración de este plan se estructuró en cuatro fases: una fase analítica y de investigación de fuentes secundarias, información relevante y antecedentes del destino; una segunda fase de definición del diagnóstico compartido del momento actual turístico donde se encuentra el destino, a efectos de generar conciencia entre todos los agentes del punto de partida; una tercera fase de definición de la estrategia, adaptada a la visión turística compartida del territorio; y, finalmente, una última fase de definición del plan de acción en el período operativo estipulado (2024-2026), en concordancia con la estrategia definida, y que pone en valor la corresponsabilidad para la consecución de los objetivos deseados.

Durante los meses que duró el proceso de elaboración del plan, la participación por parte de los diferentes agentes e interlocutores del sector turístico local se materializó de diversas formas, siendo éste un punto vital a considerar. Se realizaron tres talleres participativos para cada una de las fases importantes de trabajo (Diagnóstico, Visión y Estrategia y Acciones) para trabajar conjuntamente con agentes clave del sector turístico en la construcción de este plan. Por otra parte, también se realizó una consulta a la ciudadanía local, y el resto de entidades privadas que, de forma directa o indirecta, se encuentran vinculadas a la actividad turística del municipio. Por último, el esfuerzo de la consultoría se complementó con la opinión experta de perfiles referentes en el contexto del estudio en cuestión mediante entrevistas en profundidad. En total, se contó con la participación aproximada de 180 personas provenientes del sector público y privado.

Los resultados de este plan concluyen con un total de 19 actuaciones que se enmarcan dentro de 7 ejes de trabajo diferenciados, y que pretenden dar solución a los principales retos y oportunidades de mejora en el desarrollo turístico actual del destino. Estos ejes son:

• Construcción de un modelo complementario de gobernanza turística.
• Armonización del paisaje urbano de l’Estartit.
• Diversificación de la demanda en base a los visitors persona de la ACT.
• Gestión sostenible de recursos, movilidad y reducción de emisiones de CO².
• Fortalecimiento de las capacidades humanas de los profesionales turísticos.
• Innovación en la cocreación de experiencias en los nichos de paisaje, naturaleza y cultura.
• Inteligencia y optimización de datos para un turismo sostenible.

Cabe destacar que, en línea con la visión sostenible que se promueve desde Torroella de Montgrí-L’Estartit, las actuaciones del plan se relacionan directamente con el cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. En definitiva, todas las iniciativas propuestas darán cumplimiento a dos o más ODS.

Torroella de Montgrí-L’Estartit es un municipio situado en el centro de la Costa Brava, que ha ido creciendo turísticamente y adaptándose a los nuevos cambios y retos que plantea el turismo desde hace décadas. Ha acomodado su oferta turística según las experiencias y necesidades de los usuarios, cada vez más exigentes y con gustos diversos, y desde hace unos años, trabaja de forma rigurosa en mantener y preservar su riqueza paisajística, y patrimonio natural único en el mundo.

Esta herramienta ha sido elaborada en colaboración con los agentes del sector turístico de Torroella de Montgrí-L’Estartit, y por este motivo, es representativa de la esencia e identidad del territorio. El liderazgo mostrado por parte del Área de Turismo de Torroella de Montgrí-L’Estartit en el impulso y seguimiento de este plan, ha hecho posible la elaboración de esta hoja de ruta, y la participación de un total de 180 personas implicadas, que marca el camino a seguir para su destino en los próximos años.