Des de Pax# estem molt contents de recordar que fa més d’un any vam començar a treballar en un projecte que ens va il·lusionar especialment: el Pla Estratègic de Desenvolupament Turístic del Maresme. Juntament amb el Consorci de Promoció Turística Costa del Maresme, el desembre del 2020, vam iniciar un procés que duraria diversos mesos, en el qual es va treballar de manera coordinada i col·laborada amb diferents agents públics i privats de la comarca.
El Consorci de Promoció Turística del Maresme va plantejar la necessitat de dissenyar i incorporar una nova estratègia de desenvolupament turístic per a la destinació i, Pax#, va ser l’empresa seleccionada per dirigir, coordinar i executar les accions d’aquest procés, així com contribuir a estimular i conformar un teixit col·lectiu d’actors per ajudar a la reactivació i la competitivitat turística de la destinació.
Pax# va plantejar quatre fases de treball durant aquest període de 6-7 mesos en què constaria el projecte: una primera fase analítica, que va consistir a fer un diagnòstic complet de la situació del territori. Una segona etapa estratègica, on es va definir la visió turística del territori, els objectius i els principals eixos de treball, així com els principis i els atributs que configuren la marca turística de la destinació. Una tercera fase operativa, en la qual es van establir un conjunt d’accions concretes per donar resposta als objectius definits i, finalment, una fase de seguiment i presentació posterior, en la qual s’analitzarien i presentarien els resultats de manera periòdica i iterativa, per a la millora contínua de les accions empreses.
El més destacable d’aquest projecte va ser que, durant tot el trajecte, es va dur a terme un procés participatiu exhaustiu en el qual es varen posar en marxa diferents canals i vies de consens i col·laboració oberta a tots els actors del territori. A la primera fase analítica, aquesta participació es va materialitzar en forma de consultes i entrevistes en profunditat, enfocades tant a actors públics del territori, com del sector privat i la població local. Així mateix, es van dissenyar dues accions participatives denominades “Trobades” i “Converses” en les quals, per una banda, es van generar sessions de treball dinàmiques amb els tècnics de turisme de cada municipi del territori i, per altra banda, es van concebre jornades de tertúlia o taules rodones obertes a tothom on, de manera quinzenal, es tractaven temàtiques relacionades amb la comarca. Tots dos conceptes van ser molt ben rebuts i van servir per conformar espais de sensibilització, reflexió i debat conjunt, a més de reactivar la connexió entre persones del destí.
Finalment, els avenços i els resultats de cada etapa van ser materialitzats i definits en quatre Tallers participats amb agents públics i privats del sector, que van ajudar a visualitzar i precisar amb claredat les línies bàsiques del pla.
Aquest projecte es va presentar en un esdeveniment que va tenir lloc a Calella, municipi pertanyent a la comarca, on van assistir empresaris del territori, agents del sector públic i residents. Va ser un projecte intens i dedicat però també fructífer, d’aprenentatge conjunt, de reflexió i sobretot consensuat. Ens ha commogut la bona acceptació i l’alta participació que aquest pla va tenir per part dels diferents agents turístics, experts, tècnics i institucions que van fer possible el resultat d’aquesta planificació i als que agraïm que aportessin les seves idees, opinions i coneixement a aquest pla.
